要重视提高文字能力

要重视提高文字能力

公司里常常有人抱怨“没有笔杆子”，甚至老总们也慨叹“找不到几个会写文章的人”，他们言之凿凿，有根有据：××县公司的营销业务经验没有总结出来；×××的典型事迹没有报道出去；能深深打动保户的宣传文章不多；有材料有观点的经营情况分析报告难得一见……

大笔杆子，还真是没有，但马马虎虎过得去的小笔杆子,还是有几根的，毕竟这么大的一个公司。问题是偌大一个公司，几根笔杆子怎么够用。较好的文字表达能力，应当是机关干部的基本功之一。机关之于基层来说，并非事事都能实行面对面的领导，可以耳提面命。更多的是通过文字进行沟通和交流，请示、报告、批复、通知、指示、合同、函电、总结、纪要、典型经验等各种公文，都需要以文字为媒介。省公司机关有十多个部门，哪个部门不需要写材料，机关常用的公文，哪个部门都少不了，靠几根笔杆子显然不行，包打不了天下。再说，笔杆子们对本部门的情况，也许能做到了如指掌，写起材料来，可以得心应手，妙笔生花，出好文章。倘若让A部门的笔杆子,去写B部门的材料，可能由于情况不熟，就象水牛掉进井里头——有劲使不出。因此，作为省级分公司的机关，至少各个部门都应该有自己的秀才，有会摇笔杆子的人才行。当然很好是机关各个部门，在管理岗位上的每个员工，都有一定的写作能力。写简报、通知、纪要、函电一类简单的材料,都能应付裕余，无须上司再去为此类常用文字材料烦心费神。如果机关工作人员的文字水平不高，起草文件表述得不严谨，就会有漏洞，甚至会产生歧义，不仅贻笑大方，还会影响工作，损害机关威信，危害公司的形象。

遗憾的是不少的企业管理者们，并没有意识到这一点，一些企业的高层管理人员，对下属只强调要“业务熟练”，有“经济头脑”，而对于要有写作能力的问题，恐怕连想都没有想过。要有“经济头脑”，这无疑是对的，让没有“经济头脑”的人搞企业，大家还不喝西北风去。但是企业管理人员，仅仅有“经济头脑”尚嫌不够，还应当有一定的文字表达能力。因为机关是管理部门，管理者头脑里的东西，要用语言和文字来承载，管理者很多时候是通过文件、批示和通知来指挥、控制企业的运作，通过总结、报告向上汇报情况，通过经济合同、商业函电，来跟外部沟通联系，开展业务，虽然前期也许只是调研、分析、运算、统计、开会、谈判的工作，但是这一切很终都要形诸文字，有“经济头脑”也得用书面材料的形式反映出来。口头方式表达的语言，出声即逝，不便保留，只有书面文字材料，白纸黑字，记录在案，可随时备查，抹都抹不掉。因此无论政府部门还是企事业单位，凡重要的内容，人们都要形诸文字，成为书面材料，归档整理，甚至锁进装档案的铁皮柜里。因为这些重要的书面材料，可以反映出一个企业或部门工作的好坏，质量的优劣、水平的高低。它是工作的记录档案，重要的历史见证。由此可见，机关的文字工作十分重要。企业的高层管理者，在要求下属“业务熟练”、“有经济头脑”的同时，也应当十分重视去培养和提高他们的文字表达能力。《哈佛商业评论》曾把企业管理人员有较好的语言和文字表达能力，列为晋升的一个首要条件，这种作法是耐人寻味，也是值得借鉴的。

事实上，我们的一些企业里，在同样是熟悉业务，勤奋工作，办事干练的职员中，有较强文字和口头表达能力的员工，大多数情况下，也都格外受到上司的垂青，往往也得到优先的提拔使用。我们的公司职员应该懂得，较强的文字表达能力，同较强的业务能力一样，都是企业管理人员必备的素质。请记住，尤其是蓬勃向上的年轻的企业管理者更应当记住：在你努力学习，提高自身其它方面素质的时候，可千万别忘了提高你的文字表达能力，因为这是公司的需要，也是你能力的反映，更是日后你想获得较快晋升的资本之一。